Conditions générales de vente
Les principales règles applicables aux commandes passées sur TerangaDeals.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions encadrent les ventes de produits réalisées via terangadeals.com entre TerangaDeals et ses clients.
Article 2 — Produits
Les produits sont présentés avec leurs principales caractéristiques et, lorsque disponible, leur marque, prix, disponibilité et garantie. Les photographies servent à illustrer les références proposées et peuvent présenter de légères différences de rendu.
Article 3 — Prix
Les prix sont affichés en francs CFA (FCFA). Le prix du produit applicable à une commande est celui confirmé lors de sa validation. Les frais de livraison peuvent être confirmés séparément selon l’adresse, le volume et le poids.
Article 4 — Commande
Le client doit fournir des informations exactes permettant de traiter et livrer sa commande. TerangaDeals peut demander une confirmation lorsque des informations sont incomplètes, incohérentes ou lorsqu’une vérification est nécessaire.
Article 5 — Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au checkout. Lorsqu’un lien PayTech est utilisé, le paiement s’effectue via le prestataire selon les moyens qu’il propose au moment du règlement.
Article 6 — Livraison
Les délais dépendent de la disponibilité du produit, de la destination et de l’organisation logistique. Le coût réel de livraison peut être confirmé avant l’expédition.
Article 7 — Retours
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le client doit contacter TerangaDeals rapidement avec son numéro de commande et les éléments permettant d’examiner la demande. Les conditions de retour dépendent de la nature du produit, de son état et des garanties applicables.
Article 8 — Garanties
Les garanties varient selon les produits et les marques. Les conditions applicables sont précisées sur la fiche produit, la facture ou les documents remis avec la commande lorsqu’elles sont disponibles.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est présenté dans notre politique de confidentialité.
Article 10 — Droit applicable
Les relations contractuelles sont soumises aux règles applicables au Sénégal, sous réserve des dispositions impératives pouvant s’appliquer au client.